Sosiaali- ja potilasasiamies

Kuntalaisten tukena potilaan ja asiakkaan oikeuksia koskevissa asioissa on Sosterin sosiaali- ja potilasasiamies.

Sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävänä on:

• Neuvoa ja ohjata niin palvelujenkäyttäjiä kuin työntekijöitäkin asiakkaiden ja potilaiden oikeuksien toteuttamiseen liittyvissä kysymyksissä
• Avustaa tarvittaessa asiakkaita mm. muistutuksen ja muiden oikeusturvakeinojen käytössä
• Tiedottaa asiakkaille ja potilaille heidän oikeuksistaan
• Toimia muutoinkin sosiaali- ja terveyspalveluita käyttävien asiakkaiden oikeuksien toteuttamiseksi
• Seurata asiakkaiden ja potilaiden aseman ja oikeuksien toteutumista ja kehitystä sekä antaa siitä vuosittain selvitys
• Toimia tarvittaessa välittäjänä palvelunkäyttäjän ja viranomaisen välillä.

Lisätiedot ja yhteystiedot: sosteri.fi >